Titre professionnel secrétaire assistant(e)

Objectifs

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...) ; assurer le traitement et le suivi administratif des fonctions commerciales (achats, ventes) et ressources humaines ; assurer la coordination et l'organisation des activités. Exercer le métier dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels en utilisant tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication. Préparer la certification Titre professionnel SECRETAIRE ASSISTANT

Description

Bloc de compétences 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (Produire des documents professionnels courants - Communiquer des informations par écrit - Assurer la traçabilité et la conservation des informations -  Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement - Planifier et organiser les activités de l'équipe) - Bloc de compétences 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (Assurer l'administration des achats et des ventes - Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale - Assurer le suivi administratif courant du personnel) Anglais professionnel

Conditions d'accès

Lecture courante, competences redactionnelles, utilisation des 4 operations.

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