Titre professionnel secrétaire assistant

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants


• Communiquer des informations par écrit


• Assurer la traçabilité et la conservation des informations


• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement


• Planifier et organiser les activités de l'équipe

• Assurer l'administration des achats et des ventes


• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes


• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale


• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Description

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Conditions d'accès

Disposant de 2 ans d experience professionnelle dont 1 an dans le domaine du secretariat.
Face aux exigences de l emploi, il est attendu en terme de pre-requis :
Francais : niveau de competences langagieres B2 : https://eduscol.education.fr/document/47091/download?attachment
Une premiere experience professionnelle dans le domaine du tertiaire est preferable (secretariat, accueil, relation client...) ainsi qu une connaissance de l environnement numerique de travail sur ordinateur (gestion de fichier, agenda electronique, mails) et des fonctionnalites de base en bureautique (traitement de texte, tableur).

Rythme

Temps plein