Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif - SAMA

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités. Assurer, en français et en anglais, l'accueil et la prise en charge administrative du·de la patient·e ou de l'usager·ère. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du·de la patient·e ou de l'usager·ère.

Description

Le programme

La formation se compose d'1 phase préparatoire, de 2 modules et de 2 périodes en entreprise. Le déroulé présenté ci-dessous peut varier en fonction du calendrier.
Phase préparatoire

Définition et évaluation du niveau des stagiaires en vue de réactiver et/ou d'acquérir les savoirs nécessaires à la formation. Créer une cohésion de groupe.
Module 1 - CCP 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

• Accueillir, renseigner et orienter un patient


• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé


• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient


• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe

• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient


• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux


• Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments