Objectifs
Acquérir les compétences techniques nécessaires pour accéder au secteur du luxe • Maîtriser le service client de haut niveau • Comprendre et appliquer les codes et exigences du secteur du luxe • Développer des compétences organisationnelles et pratiques • Assurer la sécurité et l'hygiène • Améliorer les compétences interpersonnelles et la gestion du stress
Description
-Introduction à l'industrie hôtelière de luxe
-Techniques de nettoyage et d'entretien de chambre
-Service à la clientèle et gestion de l'expérience client
-Hygiène, sécurité et protocole dans un environnement de luxe
-Compétences supplémentaires et savoir-être
-Application pratique et méthode posturale
-4
Conditions d'accès
Aucun
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
16 février 2026 > 5 mai 2026
PARIS-FORMATIONS
Centre de formation
14 RUE SCANDICCI, 14-16, 93500 Pantin
Lieu de formation
14 RUE SCANDICCI, 93500 Pantin