Objectifs
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
? Identifier et conseiller une pièce automobile adaptée à la demande client
? Accueillir un client en point de vente et en ligne avec une posture professionnelle
? Gérer un stock de pièces automobiles avec rigueur
? Utiliser un logiciel de gestion commerciale et de stock
? Réaliser une vente comptoir de A à Z (accueil, devis, encaissement)
? Appliquer les règles de sécurité et de qualité en magasin
Description
PLANNING HEBDOMADAIRE :
Semaine 1 - Introduction & connaissances des pièces
Semaine 2 - Vente & conseil client
Semaine 3 - Informatique & outils métier
Semaine 4 - Communication & posture professionnelle
Semaine 5 - Logistique, stock & réception
Semaine 6 - Réglementation & hygiène sécurité
Semaine 7 - Perfectionnement & situations complexes
Semaine 8 à 10 - Mise en situation professionnelle
Semaine 11 - Bilan & évaluation finale
Conditions d'accès
AUCUN
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
FDE Formation
- 0659529326
- fdeformations@gmail.com
Centre de formation
Lieu de formation