Expert·e GTA (H/F)

Description

Notre client est un acteur majeur du secteur non lucratif.
Présent sur l'ensemble du territoire, il s'appuie sur un réseau structuré d'établissements.L'Expert·e GTA aura les responsabilités suivantes :
Piloter le déploiement de l'outil GTA (CHRONOS)
Accompagner le déploiement progressif au sein des différentes structures
Veiller au respect de la feuille de route et des délais
Assurer le support et le suivi opérationnel
Gérer les e-tickets et traiter les demandes utilisateurs
Garantir la continuité de service sur les structures en production
Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement
Former les équipes et faciliter l'appropriation de l'outil
Animer le réseau des référent·e·s GTA
Déployer les bonnes pratiques et procédures associées
Coordonner les parties prenantes
Travailler en lien étroit avec la DRH, la DSI et les équipes terrain
Assurer une communication fluide avec les RRH, directions régionales et établissements
Suivre la performance et optimiser les processus
Produire des reportings réguliers et suivre les indicateurs
Analyser les données RH issues de l'outil
Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue
Nombreux avantages