Agent de transit aérien confirmé H/F

Description

Notre client est leader sur son marché et recherche un Agent de transit aérien confirmé H/F.En tant qu'Agent de transit aérien confirmé H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
Analyse des besoins clients pour proposer des solutions de transport adaptées, complétée par une veille commerciale proactive.
Gestion complète des dossiers de transport, de l'ouverture à la clôture : compilation des documents, réservations, rédaction documentaire, cotation et facturation.
Suivi opérationnel continu avec le client à chaque étape, contrôle du déroulement du transport et résolution des aléas.
Support qualité et conformittablissement de SOP, gestion du SAV (douane, litiges, réclamations), contribution aux KPIs.
Participation à l'amélioration continue et aux initiatives d'excellence opérationnelle.
Poste à pourvoir immédiatement