Assistant commercial (H/F)

  • 77 - FONTENAY TRESIGNY

  • CDI

  • 2 An(s)

  • Offre n° 198HHKN

Informations générales

Publié le 25 septembre 2025 / Actualisé le 19 novembre 2025

CDI

35H/semaine Travail en journée Temps plein

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

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Description

CROC AND CO recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial H/F

Missions :
- Gestion des appels entrants, accueil
- Gestion des commandes et des clients (prix, nouveaux produits, offre, suivi de livraison, commande ...)
- Gestion des données informatiques (commande, facture)
- Suivi des clients (reporting, fiche clients ...)

Excel : Maitrise total et parfaite
ERP : connaissance pour la gestion commercial
Anglais serait un plus
Fibre commercial : ++++++++

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition

Permis :

  • B - Véhicule léger

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Répondre à un appel d'offre
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion