Agent / Agente d'accueil social (H/F)

Description

Sous l'autorité du/de la responsable de service, l'agent.e d'accueil social est chargé.e de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public. Il/Elle instruit les dossiers et oriente en fonction de la situation des usagers.

Profil recherché
Faire preuve d'empathie et d'adaptabilité face aux situations rencontrées à l'accueil
Prise de distance professionnelle par rapport aux situations
Adapter son langage et reformuler les demandes
Capacité d'initiative et de rigueur
Capacité d'écoute et discrétion
Esprit d'équipe
Sens du service public
Connaissance et utilisation des outils informatiques (bureautique, logiciels.)
Environnement de travail :
Rémunération : rémunération indiciaire + régime indemnitaire + prime annuelle
Prise en charge de 75% du Pass Navigo et du forfait mobilité durable
Avantages liés au Comité des activités sociales et culturelles (CASC)
Restaurant municipal

La rémunération est basée sur les grilles indiciaires de la fonction publique territoriale. Une reprise d'expérience est réalisée pour les candidats contractuels. Le régime indemnitaire est établi en fonction du niveau de responsabilité du poste. Une prime annuelle de 1 460 € brut est versée en deux fois (mai et novembre).