Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale

Description

En qualité d'Employé(e) Administratif/Administrative, le Salarié devra prendre en charge l'ensemble des fonctions et attributions décrites dans la fiche M.3.1 du Répertoire National des Qualifications et Services de l'Automobile (RNQSA).

Ainsi et sans que cette liste soit limitative, le Salarié devra notamment, dans le cadre de ses fonctions :

- Accueillir la clientèle et les fournisseurs ;
- Tenir le standard téléphonique ;
- Veiller à ce que les locaux, et particulièrement les lieux d'accueil de la clientèle, soient tenus dans un bon état d'ordre et de propreté ;
- Prendre les rendez-vous et tenir le planning ;
- Enregistrer les différentes données ;
- Rédiger des documents/ courriers ;
- Procéder au classement et à l'archivage des données ;
- Effectuer les relances auprès des assurances
- Etablir les ordres de réparation
- Assurer le suivi administratif des dossiers;
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans la Société ;
- Assurer l'envoi des carnets de bord chaque lundi ;
- Actualiser les tableaux de suivi S.A.V à chaque événement ;
- Faire les relances de toutes les factures du mois précédent au plus tard chaque 15 du mois en cours,
- Effectuer au minimum 5 relances par jour auprès des assurances, puis rédiger et envoyer un rapport journalier par mail au service facturation.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs