Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Description

Nous recherchons deux assistant.es administratif.ve (H/F)

Votre mission :

Etablissement de devis
Analyse des besoins clients et chiffrage des solutions adaptées
Rédaction et suivi des offres commerciales dans les délais impartis
Gestion administrative
Saisie et traitement des bons de commande, factures et contrats
Classement et archivage des documents clients
Relances et mise en place d'alertes pour les échéances
Accueil téléphonique et gestion des demandes
Réception et qualification des appels entrants
Orientation vers les interlocuteurs appropriés et gestion des urgences
Relation clients
Réponse aux demandes ponctuelles par email et téléphone

Profil recherché

Première expérience réussie (alternance ou emploi) en support commercial ou administratif apprécié
Niveau d'études : Bac +2 minimum en administration, commerce, gestion ou domaine équivalent

Compétences et qualités

Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et idéalement d'un CRM (Salesforce)
Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Autonomie et sens de l'initiative

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie