RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

  • 95 - ERAGNY

  • CDI

  • 6 Mois

  • Offre n° 201PDMN

Informations générales

Publié le 16 décembre 2025 / Actualisé le 16 janvier 2026

CDI

35H/semaine Travail en horaires décalés... Temps plein

Postuler Ouvre dans un nouvel onglet

Description

JOB DATING LE Mercredi 07/01

En tant que Responsable de service, vos missions seront les suivantes :

Assurer l'accueil de nos clients
Manager une équipe de 8 personnes sur les différents services du restaurant
Participer à la bonne gestion du restaurant tout en respectant les chartes définies
Garantir la satisfaction de nos clients tout au long de la journée en assurant un bon accueil, un service fiable et rapide

restaurant ouvert 7/7 jours

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership

Profil souhaité

Expérience

6 Mois

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Assurer une communication efficace entre les équipes
  • Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Former le personnel aux standards de service
  • Gérer les retours des clients pour améliorer les services
  • Maintenir un haut niveau de service client
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site
  • Surveiller les stocks et passer des commandes
  • Veiller au respect des normes d'hygiène

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Employeur

KFC

20 à 49 salariés