Chargé d'operations (H/F)

  • 94 - IVRY SUR SEINE

  • CDI

  • 12 Mois

  • Offre n° 201XTHQ

Informations générales

Publié le 26 décembre 2025 / Actualisé le 7 janvier 2026

CDI

35H/semaine Travail en astreinte... Temps plein

Salaire brut : Mensuel de 2700.0 Euros sur 12.0 mois

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Description

Gestion des interventions clients
Gestion de compte clients
Gestion des flux VV-Clients (vélos, batteries, accessoires, pièces)
Traitement des bons de livraison clients
Gestion des techniciens en itinérance
Traitement des données DMS
S'assurer du respect des KPI
Traitement des demandes clients
Gestion opérationnelle des ateliers situés en Province

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Profil souhaité

Expérience

12 Mois

Compétences

  • Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Superviser des opérations, des actions
  • Utiliser les outils numériques
  • Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Informations complémentaires

  • Qualifications : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

VELYVELO

20 à 49 salariés