Secrétaire administratif / Secrétaire administrative (H/F)

Description

L'employé(e) administratif(ve) chargé(e) d'accueil a pour mission principale de mettre en œuvre localement le projet d'établissement. Cela implique une forte implication au sein de l'équipe administrative de la résidence, notamment en veillant à l'application des bonnes pratiques d'accueil et de gestion, conformément au référentiel de certification lié au conventionnement en EHPAD.

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

Gérer les appels téléphoniques
Accueillir les visiteurs
Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
Participer à la convivialité de l'établissement
Répondre aux questions des visiteurs
Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
Gérer des activités de secrétariat
Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités.

Savoir-être professionnels :

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité