Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Description

Nos produits sont commercialisés à travers le monde (Europe, Australie, Brésil, Canada, Taiwan...) et ils nous offrent un potentiel de croissance qu'il s'agit d'accompagner. En 2023, nous avons notamment lancé un second site de fabrication situé à Ennery dans le 95 dédié à la production des solutions stériles. Notre entreprise, tout comme notre nouveau site, est certifié ISO 13485 pour la conception, la fabrication et la mise sur le marché des dispositifs médicaux.

Sous la responsabilité du responsable infrastructure, vous aurez à :
- Assurer un support technique aux utilisateurs, à les former le cas échéant
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Participer à divers projets informatiques et aux évolutions matérielles et logicielles
- Administrer les comptes utilisateurs, de matériels : PC, tablettes, serveurs, smartphones, terminaux mobiles.
- Suivre le stock de matériels
- Administrer la messagerie
- Gérer les accès aux ressources réseau
- Gérer le réseau VPN / MPLS
- Superviser les sauvegardes, l'état des serveurs, les services.
- Assurer une veille technologique quotidienne

Les compétences à mettre en œuvre :
Connaissance solide du Réseau IP, des systèmes Windows / Linux, d'Active Directory et en virtualisation des serveurs Hyper-V / VMware.
Solutions VPN / MPLS et la configuration de serveurs Apache / Mysql / PHP / FTP appréciées.

Vous devrez être capable de vous mettre à jour en fonction des nouvelles technologies, d'adopter la bonne logique pour établir des diagnostics et résoudre les problèmes, dans le respect des délais fixés, en priorisant les demandes.

Votre Profil :
Vous avez une formation de niveau Bac+3 en infrastructure réseau - sécurité informatique
Vous avez une expérience professionnelle de minimum 3 ans
Vous devrez assister des utilisateurs dans toutes nos filiales, vous devais donc maitrise l'anglais à niveau B2
Mais, pour nous rejoindre, vous devez aussi avoir un sens du service très développé, être impliqué, avoir le sens des responsabilités et enfin, être prêt à appliquer nos méthodologies de travail liées à l'univers spécifique et très réglementé des dispositifs médicaux.

Afin d'avoir une cohésion forte au sein des équipes et d'assurer le meilleur service IT à nos collaborateurs, nous ne proposons pas de télétravail

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Permis :

• B - Véhicule léger