Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Description

SCAPNOR recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique

Vous serez rattaché(é) au Responsable Informatique.

Missions principales :
Assistance utilisateur en centrale et magasins
Gestion du parc informatique à distance 1500 postes
Gestion/Contrôle des sauvegardes
Gestion d'intervention prestataire
Rédaction de procédure
Configuration de matériel informatique (PC/ Pc Portable, client léger, terminaux mobiles, matériel logistique)
Transfert de compétences
Support/accompagnement des différents outils métiers
Gérer la relation avec les partenaires/prestataires
Assurer la maintenance évolutive du système, Participer aux activités générales du service informatique
R&D : mise en oeuvre de solutions techniques en cons tante évolution avec l'aide de nos infogérant (infrastructure, architecture logicielle, ...)
Acquisition équipements et logiciels, relation avec les fournisseurs
Installer et tester les équipements : sécurité, fiabilité

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie