Hôte service client h/f (H/F)

Description

Pourquoi a-t-on besoin de vous?
L'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Pantin, recrute un Hôte/Hôtesse d'accueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !
Rattaché(e) à Naima notre Cheffe de groupe, et après un parcours d'accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l'entrée du magasin


Contrôler et encaisser les marchandises



Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises



Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits



Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires.)

Ce poste est-il fait pour vous ?
Ce qui compte avant tout pour nous, c'est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l'entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l'écoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service