Gestionnaire contentieux H/F

  • 93 - NOISY LE GRAND

  • CDD - 10 Mois

  • 1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances

  • Offre n° 202KHJQ

  • Accessible aux personnes en situation de handicap

Informations générales

Publié le 9 janvier 2026 / Actualisé le 14 janvier 2026

CDD - 10 Mois

37H30/semaine Travail en journée Temps plein

Salaire brut : Mensuel de 1960.00 Euros sur 12 mois

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Description

La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 7 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 10 mois.
Prise de poste: le 02/03/2026.

Vos missions:
Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse.
Travail sur plateforme téléphonique.

Votre profil:
-Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC minimum.
-Vous avez de fortes compétences en négociation.
- Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale (nombreux appels sortants à effectuer)
-Vous êtes à l'aise en informatique
- Vous avez une expérience dans le recouvrement/contentieux OU une formation dans ce secteur

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances - Recouvrement de crédits/ créances

Formation

  • Bac+2 ou équivalents
  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Procédures de recouvrement de créances
  • Techniques d'écoute active
  • Recueillir et analyser les besoins client
  • Mettre en place des actions de prospection
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Conseiller, accompagner une personne

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Employeur

DR ILE DE FRANCE

500 à 999 salariés