Hôte(sse) Service Client en alternance (H/F)

Description

Reference: MCO120126FNA75ML

L'IMC par Randstad et la FNAC s'associent pour propulser ta carrière.

Sous l'aile de ton tuteur, tu deviens un véritable expert de la relation client et du commerce de proximité :
- L'Art de l'Accueil : Accueillir, conseiller et transformer chaque visite en une expérience mémorable.
- Expert des Ventes : Développer ton propre portefeuille client et proposer des services sur-mesure.
- Maître du Terrain : Gérer l'encaissement et veiller à ce que tes rayons soient toujours impeccables (réassort/mise en rayon).
- Résolveur de Problèmes : Gérer les réclamations avec tact pour que chaque client reparte avec le sourire.

Cette formation est 100% gratuite et rémunérée.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service