Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)

Description

Alesco recherche pour un de ses clients un technicien support de proximité en informatique en partie kiosque .

Missions :
Le technicien sera en charge de:

- L'accueil des utilisateurs sur les différents sites
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC,

Environnement technique :

- Postes de travail, périphériques et accessoires (maintenance, préparation et déploiement),
Office 365, Outils bureautiques,
Windows,
- Outil de visioconférence,
- Mobilité (téléphonie fixe, portable, tablette),
- Imprimantes individuelles et multifonctions,
Anglais B2 exigé.

Adresse: le candidat devra faire les 2 sites:
-75016 Paris
- 92100 Boulogne-Billancourt

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service