TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 VIP (H/F)

Description

Nous recherchons d'un technicien support Proximité support de proximite VIP N2.
Le technicien sera amené à se déplacer sur les sites MH pour assurer des prestations renfort et/ou backup pendant les congés posés par le technicien affecté au site.
Descriptif de la mission :

- Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques
- Brassage dans les locaux techniques
- Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
- Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
- Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
- Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
- Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
- Pilotage des stocks (seuil d'alerte)
- Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
- Contrôle des matériels identifiés obsolètes
- Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
- Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
- Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
- Gestion envoi du matériel informatique sur site
- Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques
Prérequis technique :
- CONNAISSANCE W10, W11
- 3 à 5 ans sur le support de proximité
Prérequis fonctionnel
- BONNE PRÉSENTATION ET SAVOIR ETRE IRRÉPROCHABLE
- Esprit d'équipe, bon communiquant, sérieux et rigoureux, soucieux de la satisfaction client, souriant
Permis B
Démarrage Asap
2 sites d'intervention : Paris 13ième et Paris 9eme

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Permis :

• B - Véhicule léger