Conseiller touristique en charge de l'accueil (H/F)

Description

Sous la responsabilité du directeur, vous prenez en charge l'accueil des visiteurs et la demande d'informations et de renseignements touristiques associée.
Le conseiller se doit de valoriser la politique touristique et patrimoniale tant par la fonction d'accueil que par la diffusion des informations auprès des touristes et des habitants.

NE PAS PRENDRE DE CONGES PENDANT CETTE PERIODE

Accueil et Information :
- Accueil et information du public par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique)
- Traitement des demandes d'informations visiteurs en apportant des réponses appropriées
- Promotion du territoire et de ses prestations
- Participation à l'animation des réseaux et des relations avec les partenaires locaux
- Gestion de la documentation touristique (stock, présentation, mise à jour, réassorts locaux)
- Gestion des statistiques touristiques
- Gestion de caisse, clôture quotidienne, pour la billetterie et les produits dérivés touristiques
- Secrétariat et gestion des fonds documentaires (classement, gestion, conservation des fonds visuels et audiovisuels de l'établissement pour les besoins de la production éditoriale.
- Maintien de l'entretien de l'espace d'accueil (ordre, propreté.).

Boutique :
- Conseil et vente des articles promotionnels
- Mise en boutique et gestion des stocks marchandises
- Suivi du stock et gestion du réassort
- Réception des livraisons

Missions occasionnelles et polyvalence :
- Participation aux missions de promotions extérieures (événements, salons..)
- Participation aux réunions avec les partenaires touristiques
- Collaboration aux réunions de travail et de mise en place des projets d'animations
- Polyvalence, notamment en période de haute fréquentation (aide à la location des véhicules.)
- Gestion de la billetterie de l'activité, des contrats de location et des cautions.

Compétences :
- Sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication
- Connaissance du territoire et de ses atouts touristiques
- Connaissance des publics
- Sens de l'organisation et de l'efficacité au quotidien et lors des manifestations
- Pratique de l'anglais souhaitée
- Permis B

Conditions particulières d'exercice :
_______NE PAS PRENDRE DE CONGES PENDANT CETTE PERIODE_______
Contrat de travail de droit privé saisonnier
Temps de travail avec un volume horaire mensuel variable selon la période, précisé dans le contrat et avenants mensuels.
Activité exercée en Office de Tourisme
Capacité à travailler au sein d'une équipe et sous l'autorité hiérarchique du directeur
Salaire selon expérience et grille convention collective des organismes de tourisme (IDCC 1909)

Sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication.
Connaissance du territoire et de ses atouts touristiques.
La pratique de la langue anglaise est souhaitée.

Postes à pourvoir d'avril à septembre 2026.

Permis :

• B - Véhicule léger