ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)

Description

Rattaché(e) au siège à Enghien-les-Bains, nous recherchons un(e )Assistant(e) Commercial(e) d'un CDD dans le cadre d'un remplacement de 3 mois renouvelable en 39h, avec Ticket Restaurant, Mutuelle, Retraite complémentaire, et 2 primes par an.

Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir dans un métier porteur de sens, au sein d'équipes motivées par leur mission.

Support à l'équipe commerciale :

- Vérification de la complétude des dossiers et en prenant en charge la partie administrative globale.
- Suivi de la clientèle
- Mise en conformité des dossiers clients
- Gestion des résiliations et impayés

Relation client :

- Vous réceptionnez et traitez les demandes clients (appels, emails).
- Vous assurez la coordination entre les clients et les différents services internes.
- Vous gérez les réclamations clients et suivez les retours.
- Vous contribuez à la fidélisation des clients par un service de qualité.

Vous serez également en charge du standard pour répondre aux besoins des interlocuteurs et diriger les appels.

Liste non exhaustive.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Faire preuve de réactivité