Mon emploi en Île-de-France : Offre Assistant-e administratif-ve et commercial-e (H/F)

Description

« L'Atelier Rissois - Manufacture solidaire », recherche un.e assistant-e administratif-ve et commercial-e pour assurer la gestion administrative de l'association et prospecter de nouveaux clients, en lien avec l'équipe de direction et le conseil d'administration.

Matériel utilisé :
- Ordinateur
- Pack Office
- Outils numériques

Missions
Développement commercial :
Prospection auprès des administrations et des entreprises du territoire
Veille sur les marchés publics
Recherche de financements publics et privés
Gestion de la facturation
Fidélisation des clients

Gestion / Administratif :
Enregistrement et suivi des pièces comptables (factures)
Gestion de données RH
Lien avec le cabinet comptable et le commissaire aux comptes
Préparation des documents pour les demandes de subvention et de financement (ex. FSE)
Suivi des conventions avec les financeurs
Préparation des instances : Bureau, Conseil d'administration et Assemblée générale
Traitement du courrier

Connaissance exigée du milieu associatif

Conditions d'exercice
Poste exercé 3 jours par semaine (à définir avec l'employeur) au sein de l'atelier
Horaire 9h/17h
Possibilité de télétravail (1 jour)

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - en tant que commercial(e) - en tant que commercial(e)

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

Techniques commerciales
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Techniques de gestion administrative
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations de manière efficace
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Favoriser l'entente, la collaboration
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Développer et fidéliser la relation client
Répondre à un appel d'offre
Analyser les besoins du client
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Assistant-e administratif-ve et commercial-e (H/F)

Informations générales