Chargé des opérations (H/F)

Description

Rejoignez Delivery Car en tant que Chargé des opérations H/F

Delivery Car recrute un.e Chargé.e des opérations pour renforcer ses équipes. Directement rattaché.e au pôle opérations, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation, le suivi et l'optimisation des missions de convoyage, tout en étant un véritable relais entre les convoyeurs et les clients.

Vos missions:
- Réceptionner les commandes des clients.
- Affecter les courses aux convoyeurs en optimisant les coûts et les délais
-Être l'interlocuteur.rice privilégié.e des convoyeurs pour assurer la bonne réalisation des missions
-Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme
- Centraliser les informations opérationnelles, analyser les situations et proposer des solutions adaptées en cas d'imprévus

Votre profil:

Vous savez gérer les situations d'urgence avec calme, méthode et professionnalisme

Dynamique et adaptable, vous faites preuve de flexibilité dans votre organisation

Vous entretenez un excellent relationnel avec les prestataires comme avec les clients, et êtes reconnu.e pour vos qualités de communication

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de contrôle de soi

Permis :

• B - Véhicule léger