Enqueteur (H/F)

Description

Venez intégrer une entreprise jeune et dynamique spécialisé dans le secteur de l'eau !
Nous recherchons un(e) Enquêteur dynamique avec une aisance relationnelle. Vous serez un acteur clé dans la gestion de la relation clients sur le terrain.

Vous pourriez être la personne que l'on recherche ! Venez rejoindre nos équipes sur le secteur de l'Ile de France !

Voici les missions du Poste :
1. Gestion de la relation abonné et vérification de données
Fiabiliser et saisir les données (coordonnées directes, mails, accès) des abonnés sur la tablette.
Présenter l'intervention pour rassurer les abonnés et lever les éventuelles réticences.
Définir les créneaux de passage idéaux pour l'intervention des techniciens.

2. Expertise terrain et audit de faisabilité
Réaliser systématiquement des reportages photos pour documenter les futures interventions.
Vérifier l'accessibilité des locaux et des compteurs (gestion des clés avec les gardiens, validation des codes...).
Contrôler visuellement la fonctionnalité de la robinetterie.
Identifier la nature des réseaux ou du local pour anticiper les besoins en matériel.
Anticiper et signaler toute anomalie (fuites, installations non conformes...) pouvant compromettre le bon déroulement de l'intervention.
Manipuler une bouche à clé

Profil recherché :
Une personne avec une bonne élocution
Sens du service client, écoute active et réactivité.
Maîtriser les fondamentaux en plomberie
Autonome
Dynamique avec le sens de l'observation
Une personne rigoureuse et ponctuelle

Permis B obligatoire - déplacement dans toute l'Ile de France

Le bien être chez Iseotec, les avantages :
Véhicules de Service - Paniers repas - Primes - Mutuelle - prévoyance

à la recherche d'une nouvelle opportunité ? laissez vous tenter ! et postulez sur nos différentes offres

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Permis :

• B - Véhicule léger