Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Description

À propos de la mission

Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les aléas liés au transport routier (retards, incidents, ajustements)
- Suivre et traiter les réclamations clients avec rigueur et diplomatie
- Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration
- Collaborer étroitement avec les services internes pour garantir une qualité de service optimale
- Participer aux rendez-vous clients mensuels ou trimestriels

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 2 900 EUR par mois
Avantages :
- 10% de prime de congés payés (CP)
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans