Ingénieur / Analyste informatique (H/F)

Description

Poste : Sales Operations Engineer
Dans un contexte de croissance et de structuration de l'équipe commerciale, Ekie renforce sa fonction Sales Operations. Les équipes Sales étant au cœur de notre développement, nous recherchons un Sales Operations pour structurer les process, fiabiliser les outils et accompagner l'exécution commerciale au quotidien. Ce rôle clé vise à améliorer la performance des équipes Sales, apporter de la clarté par la donnée et contribuer à une organisation plus efficace et scalable, en lien étroit avec les équipes internes.

Descriptif du poste :
Structurer et optimiser l'organisation Sales

Concevoir, structurer et faire évoluer les processus commerciaux tout au long du cycle de vente, de la génération de leads au closing

Être garant de la cohérence, de la fiabilité et de l'efficacité des outils et des workflows Sales

Collaborer étroitement avec les différentes équipes pour assurer un alignement global

Piloter la performance commerciale par la donnée

Suivre, améliorer et analyser les KPIs Sales

Produire des reportings clairs et actionnables à destination des équipes Sales et du management

Contribuer à la fiabilité des forecasts et à la visibilité sur les revenus

Accompagner les équipes Sales dans l'adoption des outils, des process et des bonnes pratiques

Administrer et faire évoluer le CRM

Assurer l'administration, le paramétrage et la qualité des données du CRM

Mettre en place des automatisations pour améliorer la productivité et limiter les tâches à faible valeur ajoutée

Identifier et résoudre les points de friction dans l'utilisation des outils Sales

Contribuer à l'amélioration continue

Identifier des opportunités d'optimisation, d'automatisation et d'innovation (outils, process, IA, no-code)

Tester et déployer des solutions visant à accélérer l'exécution et soutenir la croissance de l'entreprise