Chargé d'accueil - Assistant pédagogique - École de commerce (H/F (H/F)

Description

Gestion opérationnelle de l'accueil
- Assurer l'accueil et répondre aux appels entrants avec une approche qualité,
- Assurer l'accueil, les renseignements et l'orientation au quotidien des étudiants (et des familles le cas échéant), des intervenants, des partenaires et autres visiteurs pour une expérience Elysées Marbeuf de qualité,
- Gérer la boîte mails pedagogie@elysees-marbeuf en traitant les demandes ou en les affectant aux personnes concernées,
- Assurer le suivi des présences, absences, retards, des étudiants et intervenants,
- Assurer l'ouverture du campus le matin : lumières, vérification des salles, préparation des pochettes pédagogiques
- Gérer les services généraux pour un bon fonctionnement du campus et des cours : matériel (imprimante, téléphonie, connexion web, PC, adaptateurs, vidéoprojecteurs, outils pédagogiques, hygiène et sécurité des locaux.),
- Participer à l'animation de la vie de campus
- Assurer un reporting à la direction pédagogique sur ses missions et l'atmosphère générale du campus, l'accueil étant le cœur du campus

Gestion opérationnelle de la scolarité

- Assurer le suivi des plannings : salles, intervenants, étudiants, etc.
- Assurer le suivi pédagogique avec l'équipe pédagogique : convocations, récupération des notes, organisation des examens et rattrapages, recrutement des surveillants,
- Participer aux événements de l'école et à leur organisation : rentrées scolaires, JPO, réunions d'information, moments pédagogiques tout au long de l'année.
- Faire respecter le règlement intérieur par les étudiants,
- Relayer les informations importantes liées à la vie sur le campus à l'équipe et la direction pédagogique de l'école,

Gestion administrative
- Participer avec l'équipe pédagogique à l'organisation de la vie scolaire de l'école : conseils de classe, examens, conseils de discipline, préparation des jurys de certification, diplomation, etc.
- Assurer le suivi administratif des intervenants : documents obligatoires, contrats, factures.
- Faire le lien entre les services supports du groupe et l'école (équipe, intervenants, étudiants) pour un bon fonctionnement de la scolarité (ex. service Comptabilité, prestataire informatique.),
- Gérer les stocks de l'école : commande auprès des prestataires (fournitures de bureau, matériel pédagogique.), rangement, distribution.
- Elaborer et administrer les bases de données étudiants et anciens, et les actualiser régulièrement dans une démarche qualité,

Qualité
- Participer aux processus qualité (Qualiopi, RNCP.) : processus, documents, CVthèque.
- Participer à la communication interne à l'école pour développer la fierté d'appartenance à Elysées Marbeuf,
- Participer au bon fonctionnement de l'école, des campus et des services Elysées Marbeuf,

Profil
- Bon relationnel, enthousiasme, chaleur humaine
- Autorité, capacité à encadrer des étudiants d'une vingtaine d'années
- Capacité à travailler en équipe, communication proactive
- Bonne organisation, rigueur
- Capacité d'adaptation et réactivité

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs