Assistant Service Technique (H/F)

Description

Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement de notre service, en assurant un soutien administratif.

Missions :

- Mettre à jour des outils de monitoring,
- Savoir analyser les reporting afin d'en tirer des conculsions pertinentes,
- Envoi du courrier clients pour formaliser le début de garantie,
- Rédaction et envoi des courriers clients,
- Saisie des factures dans l'ERP, classement, enregistrement,
- Mise à jour des fichiers clients dans l'outil dédié,
- Saisie dans l'ERP, classement, enregistrement, suivi et relance auprès des clients pour les retours de pièces,
- Classement des dossiers numériques sur les réseaux Cloud entreprise,
- Prise d'appels pour les demandes d'interventions en backup des personnes en charge.

Profil recherché :

- Première expérience administrative
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, ERP)
- Bon niveau sur Excel requis
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe
- Bonnes compétences en secrétariat, avec une attention particulière aux détails
- Niveau d'anglais professionel apprécié

Si vous êtes motivé(e) par le travail administratif et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions :

- Contrat : CDI
- Lieu de travail : 25 quai du président Paul Doumer, 92400 Courbevoie (station "Esplanade de la Défense" ligne 1 ou accès parking possible) + Télétravail (6 jours/mois)
- Congés : 25 CP/an + 6RTT
- Horaires : 36h/hebdomadaire, arrivée possible entre 8h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h.
- Type d'emploi : CDI

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision