Chargé de relation client en alternance (H/F)

  • 75 - PARIS 16

  • CDD - 12 Mois

  • Débutant accepté

  • Temps plein

  • Offre n° 206FCDZ

Informations générales

Publié le 30 mars 2026

CDD - 12 Mois

35H/semaine Travail en journée Temps plein

Salaire brut : Mensuel de 792.0 Euros à 1823.0 Euros sur 12.0 mois

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Description

Le CFA DUCRETET recrute pour son entreprise partenaire, des Commerciaux en alternance, afin de préparer le titre professionnel "Manager d'Etablissement Marchand" à la rentrée d'Avril.

Rythme d'alternance : 1 semaine au CFA DUCRETET à Clichy 92 / 3 semaines en entreprise

Durée : 12 mois
Lieu de la formation : Clichy 92110

Vos missions :
- Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients potentiels.
- Gérer les appels entrants des clients existants, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Maintenir une base de données clients précise et à jour.
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la rédaction de rapports, la saisie de données et la gestion des documents des clients.

Profil recherché :

- Motivé(e) par le domaine de la vente et de la relation client.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe. Forte orientation commerciale avec une attitude motivée et impliquée.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à un environnement professionnel.

Poursuite d'études après l'obtention du Titre professionnel :
Responsable d'Etablissement Marchand - Bac +3

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres enseignements

Employeur

RESEAU DUCRETET

3 à 5 salariés