Chargé(e) de mise à disposition et coordination des missions (H/F)

Description

Active Faraide est un acteur reconnu de l'Insertion par l'Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.
Nos objectifs sont doubles :
- Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
- Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement
Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l'intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.

Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Fontenay-aux-Roses, nous recherchons une personne polyvalente, organisée et orientée résultats, capable de coordonner les missions de mise à disposition tout en garantissant la satisfaction des clients et des salariés.
Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
1- Gestion et coordination des missions :
o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu'ils vont réaliser.
o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrats clients, feuilles d'heures
o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.
2- Gestion administrative
o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.
o Préparer et suivre les documents administratifs liés aux missions (contrats, attestations, tableaux de bords.)
3- Développement commercial et fidélisation :
o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations)
o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins
o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.
o Participer à des événements locaux et actions de communication pour accroitre la visibilité de l'association.
4- Accueil (tache repartie avec une autre personne de l'équipe)
o Accueillir les salariés et clients au sein de l'antenne.
o Gestion de l'accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)
PROFIL RECHERCHE
- Vous avez une bonne capacité d'organisation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe développé.
- Vous avez le sens du contact et du service client et savez gérer plusieurs priorités avec méthode et réactivité.
- Vous maitrisez les outils bureautique (Pack Office)
- Une connaissance du secteur de l'IAE, de l'intérim ou du développement local serait un atout.
CONDITIONS DU POSTE
- Contrat : CDD heures hebdomadaires
- Salaire : 2 400€ BRUT
- Horaires : Du lundi au vendredi 9h à 17h
- Avantage : Ticket restaurants, prise en charge du Pass Navigo à 50%

Savoir-être professionnels :

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition