Administrateur / Administratrice des Ventes (ADV) (H/F)

Description

Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) Administrateur / Administratrice des Ventes pour intervenir dans un environnement industriel technique.
Vous assurez l'interface entre les clients, les technico-commerciaux et nos partenaires industriels. Vous garantissez le bon suivi administratif et logistique des commandes de variateurs de vitesse.

Véritable pilier du service commercial, vous assurez un rôle central dans le suivi des affaires et la satisfaction client.

Vos missions :

- Assurer le support administratif des technico-commerciaux (sédentaires et itinérants)
- Établir et suivre les devis
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Transmettre les commandes à nos partenaires et contrôler les accusés de réception
- Suivre les délais de livraison et informer les clients
- Gérer le stock et participer au suivi des approvisionnements
- Traiter les appels entrants et assurer la relation client BtoB
- Gérer les litiges administratifs et logistiques

Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum (Commerce, Gestion, Administration)
- Première expérience en ADV, administration des ventes ou support commercial appréciée
- Expérience en environnement industriel ou technique souhaitée
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel)
- La connaissance d'un ERP ou CRM est un atout

Compétences attendues
- Sens de l'organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bon relationnel et sens du service client
- Réactivité et autonomie
- Intérêt pour les produits techniques

Ce que nous vous offrons

Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe engagée
Un rôle clé dans la réussite de projets techniques
Des responsabilités valorisantes et une montée en compétences

Processus de recrutement
1. Étude de votre candidature
2. Entretien téléphonique
3. Entretien avec votre futur responsable opérationnel

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie