Gestionnaire ADV (H/F)

Description

I - CONDITIONS GENERALES DU POSTE
Statut : Non Cadre
Temps de travail : 35h
Service : Technique
Lieu de travail : Siège social à Magny Les Hameaux (78)
Rattachement hiérarchique : Responsable de service et ultimement au Président Directeur Général
Permis B : Recommandé

II -MISSIONS PRINCIPALES
Relations clients :
- Gérer les demandes de devis : rédaction, envoi, suivi et relance auprès des clients.
- Réaliser le traitement administratif des commandes clients : réception et enregistrement, suivi de
l'avancement des commandes, suivi des livraisons, organisation du transport, établissement de
tous documents d'expédition, facturation.
- Gérer les contrats de maintenances (nouveaux ou existants) : rédaction des contrats et des
renouvellements, approvisionnement et préparation des pièces préventives, mise à jour du
tableau de suivi.
-Modification des tarifs de vente par rapport aux achats sur ERP
-Assurer l'accueil téléphonique.

Relations fournisseurs :
-Assurer l'interface avec les fournisseurs français et étrangers : approvisionnement des achats,
vérification des AR des commandes, réception et contrôle des livraisons.
-Optimiser les coûts d'achats matériel auprès des fournisseurs
-Valider les fournisseurs et suivre les documents légaux
-Etablir et suivre les indicateurs de stocks limite de réapprovisionnement
-Approvisionnement des fournitures et matériels nécessaires au fonctionnement de l'équipe

Assistance équipe :
- Réceptionner et traiter les rapports d'intervention, envoyer et relancer les devis de régularisations.
-Définition et rédaction des procédures entreprises conjointement avec les responsables
-Ouverture des tickets et renvoi aux interlocuteurs
-Mise à jour des documents légaux (Plateformes, DU etc)
- Vérification des notes de frais
- Aide à la communication et marketing de l'entreprise

Missions QHSE
-Assurer et maintenir une ambiance de collaboration sereine avec les clients
-Connaitre et respecter les consignes et engagements HSE.
-Participer activement aux différentes actions et missions affectées dans le cadre du MASE.
- Contribuer à l'amélioration continue de la politique HSE

III - MOYENS PROPRES A LA FONCTION

Pour assurer sa fonction, le -la titulaire dispose (liste non exhaustive) :
1 bureau
1 ordinateur portable

IV -COMPETENCES REQUISES
SAVOIR:
Bac+2 ou expérience professionnelle : impératif
Maîtrise de l anglais: Recommandé

SAVOIR-ETRE : Impératif
- Rigueur, sérieux, organisé
- Sensibilité très marquée au respect des procédures
- Communiquer, expliquer, écouter
- Responsable, autonome
- Réactivité, rapidité d'exécution
- Précision, sens du détail
- Travail en équipe

SAVOIR-ETRE : Recommandé
-Résistance au stress
-Sensibilisation aux défis écologiques

SAVOIR-FAIRE:
-Expérience de 5 ans dans une fonction similaire : Recommandé
-Maitrise du Pack office (Excel, Word etc) : Impératif
-Maitrise de logiciels ERP : Impératif

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Permis :

• B - Véhicule léger