Gouvernant(e) d'étages (H/F)

Description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au sein de l'équipe Housekeeping, vous serez en charge :
-d'organiser et de superviser le travail des femmes et valets de chambres du matin ou du soir
-de motiver les équipes et de garantir un bon climat social
-d'effectuer les contrôles des chambres et des contrôles réguliers des étages
-de garantir la propreté des chambres et des lieux publics
-de faire respecter les standards de qualité et les consignes de sécurité et d'hygiène
-d'assurer la disponibilité des chambres
-de faire le suivi du service couvertures et du repassage si nécessaire
-de traiter les demandes et les réclamations des clients

PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la fonction par votre souci du détail et de la satisfaction clients.
Vous avez le sens du service, une très bonne présentation, êtes dynamique et rigoureux.
Anglais courant obligatoire

AVANTAGES
En rejoignant notre Équipe, vous bénéficierez de :
Programmes de reconnaissance et de récompenses des Team members
Intéressement et Participation selon résultats
Remboursement NAVIGO à 90%
Prime d'habillage
Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
Accès au restaurant d'entreprise
Programme de voyage Go Hilton

Nous vous invitons également à visiter notre page HR Instagram pour découvrir notre bel établissement et notre équipe formidable: https://www.instagram.com/hr_hiltonparisopera/?hl=en

Toutes les conditions sont réunies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a été élu en 2025 par l'organisme Great Place To Work, Première Entreprise où il fait bon vivre et travailler ! Alors n'hésitez plus : Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service