Contrôleurs de titres de transport - TRAM (H/F)

Description

Vos journées en quelques mots

Vous aurez la charge de :

Contrôler les titres de transport

Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction

Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)

Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...

Vous serez affecté à un service fixe du matin.

Localisation : SMR du T7

13 Route de Fontainebleau 94400 Vitry-sur-Seine

Votre salaire : 26512EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?

Permis B

Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée

Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Vos atouts

Sens du travail en équipe

Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles

Bonne maitrise de soi

Sensible aux respects des règles et des procédures

Nos étapes de recrutement :

1. Tests en ligne : logique/maths/français

2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !

13e mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise

Un comité d'entreprise attractif

Un cadre de travail agréable

Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)

Permis :

• B - Véhicule léger