Ingénieur technico-commercial - Chargé de clientèle (H/F)

  • Île-de-France

  • CDI

  • Expérience demandée : 1 An(s)

  • Temps plein

  • Offre n° 207JYGS

Informations générales

Publié le 23 avril 2026

CDI

39H/semaine Travail en journée Temps plein

Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 52000.0 Euros sur 12 mois

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Description

Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales responsabilités seront :
Relation client & développement commercial
- Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
- Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
- Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation,
- Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Coordination des missions
- Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
- Assurer un reporting client clair et réactif,
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Support administratif et technique
- Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.

Savoir-être professionnels :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve d'autonomie

Permis :

  • B - Véhicule léger

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)

Formation

  • Bac+2 ou équivalents
  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client
  • Développement de partenariats
  • Gestion des relations clientèle
  • Licence pro mention commercialisation de produits et services
  • Licence pro mention technico-commercial
  • Mastère spécialisé management et développement d'affaires
  • Analyser les besoins spécifiques des clients
  • Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Etablir un devis
  • Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
  • Fournir un service de qualité
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
  • Maintenir une communication régulière avec les clients
  • Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
  • Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
  • Aisance avérée en communication écrite et orale

Langues

  • Français

Informations complémentaires

  • Qualifications : Cadre
  • Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques

Employeur

ENERSO

3 à 5 salariés