Secrétaire administratif (ve) secteur automobile (H/F)

Description

Dans le cadre de son développement, La société AUTOS PASSION - CARROSSERIE AXIAL recherche un(e) secrétaire administratif(ve). Nous sommes implantés depuis plus de 15 ans dans la région et notre professionnalisme est reconnu.

Les missions seront :
- le suivi administratif des dossiers, la gestion des relations assurances/experts et partenaires/fournisseurs
- la facturation et le suivi des règlements
- la gestion administrative de documents, des courriers et factures clients et fournisseurs
- le suivi remise des clés clients et la facturation client après réparations, etc....
- Prendre en charge l'accueil et les appels téléphoniques.
- Gérer le planning des véhicules de prêts.
- Gérer le planning de la charge atelier en concertation avec votre responsable d'atelier.
- Faire signer les documents aux clients.
- Assurer la facturation, le paiement et la relance des dus.
- Prendre en charge la gestion complète des dossiers.
- Construire et alimenter des tableaux de bord.
- S'assurer de l'exactitude des informations contenues dans le dossier client ainsi que de sa complétude.
- Archiver, classer les dossiers.
- Traitement des mails

Vous devez faire preuve d'aisance relationnelle, avoir l'esprit d'équipe, avoir une bonne élocution, être doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et de réactivité, être rigoureux(se), méthodique et organisé(e) et maitriser l'outil informatique (Word, Excel, internet et logiciels Garage)

Savoir-être professionnels :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Permis :

• B - Véhicule léger