Commercial(e) en agence (H/F)

Description

Dans une agence de commerce prestigieux, les missions sont:

Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,
Conseiller et informer la clientèle,
Suivre les commandes par mail,
Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction,
Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
Réaliser les opérations d'achats et de ventes numismatiques,
Vérifier les informations dues aux clients,
Réaliser les ouvertures et fermetures de l'agence,
Inscrire les cours des devises et de l'or sur les panneaux d'inscription présents dans l'agence,
Préparer les commandes (factures, scellés.),
Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.),
Suivre l'état des stocks et des rachats
respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)

Compétences Techniques

Idéalement Bac +2/3 spécialisé dans le domaine commercial ou expérience en gestion de patrimoine/métaux précieux
Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.)
Gout des chiffres, aisance de calcul
Aptitudes informatiques

Savoir être

Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation
Exemplarité et sens du service client
Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress
Esprit proactif et sens du résultat

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité