Directeur/Directrice d'exploitation (H/F)

Description

Notre agence spécialisée dans l'hôtellerie recrute pour un établissement parisien un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation.
Vous pilotez l'activité quotidienne de l'hôtel et garantissez la qualité de service, la performance économique et la satisfaction client.

Vos missions
Exploitation de l'hôtel

Supervision des services :
Réception
Étages
Petit-déjeuner
Maintenance courante

Management des équipes
Encadrement d'une équipe d'environ 11 collaborateurs :
Recrutement et intégration
Plannings
Formation
Gestion des absences
Entretiens annuels
Gestion des conflits

Performance & organisation
Suivi du taux d'occupation, RevPAR et avis clients Gestion des réservations groupes et partenaires Coordination des fournisseurs et prestataires Reporting hebdomadaire et mensuel aux propriétaires

Qualité & conformité
Respect des normes d'hygiène, sécurité et incendie Suivi de la qualité des chambres et parties communes Mise en place d'actions d'amélioration continue

Profil recherché
Expérience confirmée en management hôtelier Leadership, sens du service et esprit terrain Organisation, autonomie et réactivité Bonne maîtrise des indicateurs de performance

Conditions
CDI basé à Paris
Rémunération : 45000€ à 50000€ brut annuel selon expérience

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service