Technicien support informatique (H/F)

Description

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Gestionnaire stock IT (H/F).

Vos missions :
Gestion du cycle de vie des assets
- Traiter les tickets RUN liés à la gestion du parc informatique
- Réaliser la pré-affectation des matériels (onboarding, renouvellement)
- Contrôler la réception des équipements : conformité, état et caractéristiques
- Préparer les matériels pour expédition ou déploiement
- Assurer la mise à jour de la CMDB à chaque mouvement (entrées, sorties, corrections)

Gestion du stock central :
- Effectuer le contrôle physique hebdomadaire des stocks
- Gérer les zones de stockage sécurisées et leur organisation
- Suivre les équipements en réparation, perdus ou en attente de mise au rebut
- Gérer les transferts inter-sites et les documents associés
- Optimiser les espaces de stockage

Inventaires & contrôles de cohérence :
- Réaliser les inventaires hebdomadaires
- Comparer les stocks physiques avec la CMDB et corriger les écarts
- Contrôler les multi-dotations, les assets orphelins et les matériels non enrôlés
- Assurer le suivi des équipements non connectés depuis plus de 45 jours

Coordination & reporting :
- Collaborer avec les équipes support de proximité, IT, achats et managers
- Vérifier les documents liés aux interventions terrain (PV, formulaires)
- Assurer la mise à jour quotidienne de la CMDB
- Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de stock
- Garantir le respect des standards ITIL Asset Management

Profil recherché
- Expérience en gestion de parc informatique / gestion de stock IT
- Bonne maîtrise des outils de suivi de parc et CMDB
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Déplacements à prévoir

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs