COMMUNITY MANAGER (H/F)

Description

COMMUNITY MANAGER (H/F) - École de danse.

CDD - Temps partiel (20h/semaine)

À propos de nous :

Notre école de danse recherche un(e) Community Manager dynamique et polyvalent(e) afin de développer sa présence digitale, renforcer le lien avec sa communauté et contribuer à l'accueil et au développement de l'établissement.

Sous la responsabilité du directeur de l'école, vous participez activement à la stratégie de communication, à l'animation des réseaux sociaux ainsi qu'à l'accueil des élèves et de leurs familles.

VOS MISSIONS

Communication digitale & Community Management :

- Animer et développer les communautés sur les réseaux sociaux en favorisant des échanges positifs et constructifs.
- Créer, rédiger et publier des contenus attractifs (photos, vidéos, publications, stories, etc.).
- Élaborer un calendrier éditorial en lien avec les événements de l'école.
- Assurer une veille sur les tendances du web et des réseaux sociaux afin d'adapter la stratégie de communication.
- Suivre les statistiques d'audience et proposer des actions d'amélioration.
- Réaliser des enquêtes et sondages auprès de la communauté.
- Veiller à l'e-réputation de l'école et gérer les éventuelles situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie.
- Concevoir des supports de communication imprimés et digitaux.

Accueil & Relation clients :

- Accueillir, informer et accompagner les élèves ainsi que leurs familles.
- Répondre aux demandes en présentiel, par téléphone, par e-mail et via les réseaux sociaux.
- Assurer le suivi administratif lié aux inscriptions et à la base de données des adhérents.

Développement commercial :

- Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'école.
- Promouvoir les événements, stages et spectacles organisés par l'établissement.
- Mettre en place des tableaux de bord et assurer le suivi des actions de communication.

Horaires :

- Lundi : 16h45 - 20h45
- Mardi : 18h00 - 20h45
- Mercredi : 16h00 - 22h45
- Jeudi : 15h30 - 22h45

Poste à pourvoir immédiatement.

PROFIL RECHERCHE

Formation :

- Bac+2 minimum en communication, marketing digital ou domaine équivalent.

Expérience :

- Expérience de 2 ans minimum en communication digitale, community management, commerce ou accueil clientèle.

Compétences techniques :

- Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs codes.
- Excellentes qualités rédactionnelles.
- Capacité à créer des contenus digitaux attractifs.
- Conception de supports de communication.
- Analyse des performances et des statistiques digitales.
- Gestion d'une base de données.
- Organisation et suivi de tableaux de bord.
- Bonne maîtrise des outils numériques et bureautiques.
- Sensibilité au marketing digital et à la communication événementielle.

Savoir-être recherchés :

- Excellent sens du relationnel et de l'accueil.
- Présentation soignée et attitude professionnelle.
- Créativité et force de proposition.
- Dynamisme et enthousiasme.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Autonomie tout en appréciant le travail en équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Diplomatie et gestion des situations délicates.
- Rigueur et sens du détail.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Empathie et bienveillance envers les élèves et leurs familles.
- Esprit d'initiative et implication dans la vie de l'école.

Conditions du poste :

- Lieu : Varennes-sur-Seine (77)
- Type de contrat : CDD
- Temps de travail : 20 heures hebdomadaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre école, c'est intégrer une structure conviviale et passionnée, où la créativité, la proximité avec les élèves et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre fonctionnement. Vous participerez activement au rayonnement de l'école et à l'organisation de ses nombreux projets artistiques et événementiels.

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de créativité, d'inventivité

Permis :

• B - Véhicule léger