Standardiste - Clinique de Chirurgie Orale et d'Implantologie (H/F)

Description

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe.
Véritable premier contact de la clinique, vous êtes au cœur de la relation avec nos patients et participez activement à leur parcours.

Vos missions :
Accueil téléphonique et orientation des patients ;
Prise, modification et suivi des rendez-vous ;
Gestion des demandes et transmission des messages aux équipes ;
Mise en place et organisation des téléconsultations ;
Accompagnement des patients avant et après leur téléconsultation ;
Envoi et suivi des documents établis par les praticiens : ordonnance, devis d'intervention, consentement éclairé ;
Relance et suivi des patients après l'envoi des devis ;
Assurer un accueil de qualité, avec écoute, empathie et professionnalisme.

Profil recherché :
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et à l'aise au téléphone, avec un excellent relationnel et une véritable fibre commerciale.
Une expérience en accueil, relation client, secrétariat médical ou environnement dentaire est impérative.

Rémunération : fixe selon profil + variable sur objectifs.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision