Community Manager (H/F)

Description

360Agency est une agence dynamique qui développe sa présence digitale et souhaite structurer et faire grandir sa communauté sur les réseaux sociaux. Nous recherchons un-e Community Manager en apprentissage pour piloter notre stratégie social media, de la conception des contenus jusqu'à l'analyse de leur performance.

Rattaché-e à la direction, vous prendrez en charge l'ensemble du cycle de production et d'animation de notre présence sur les réseaux sociaux.

Vous définirez et déclinerez notre ligne éditoriale et notre calendrier de publication sur les principales plateformes (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, X), en cohérence avec notre identité de marque et nos objectifs de notoriété, d'engagement et de conversion.

Vous produirez les contenus photo et vidéo destinés aux réseaux sociaux : prise de vue, tournage de formats courts (reels, stories, capsules), montage, habillage graphique, sous-titrage et export multi-formats, ainsi que la création de visuels et de contenus rédactionnels adaptés à chaque plateforme.

Vous animerez et ferez grandir notre communauté : interactions avec les abonnés, modération des commentaires et messages privés, veille de l'e-réputation, organisation d'animations et de jeux-concours, et gestion de la relation client sur les réseaux.

Vous contribuerez au pilotage de campagnes publicitaires (Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads) et de partenariats avec des créateurs de contenu et influenceurs, ainsi qu'à l'organisation d'opérations spéciales autour de nos événements et lancements.

Enfin, vous suivrez la performance de vos actions à partir des indicateurs clés (portée, engagement, croissance, conversion) et proposerez des ajustements de stratégie via un reporting régulier.

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise avec les usages et spécificités des principales plateformes sociales, et savez concevoir un contenu adapté à chaque cible et objectif. Vous maîtrisez, ou êtes en cours d'acquisition, des techniques de prise de vue photo/vidéo et du montage sur un logiciel tel que CapCut ou Premiere Rush, ainsi que de la création graphique sur un outil comme Canva.

Vous avez une bonne plume, le sens du relationnel et de la médiation, et savez gérer les situations sensibles avec diplomatie. Créatif-ve, organisé-e et autonome, vous savez aussi lire des statistiques pour orienter vos décisions.

Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage, avec une formation de 400 heures en POEI.

Savoir-être professionnels :

• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision