Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

Description

Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Saint Germain en Laye, un ou une réceptionniste de jour pour rejoindre leur établissement et assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès de leur clientèle.

Responsabilités :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Assurer les arrivées et départs des clients.
- Répondre aux demandes et assurer un service de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients.
- Informer les clients sur les services de l'établissement.
- Veiller au bon déroulement du séjour et à la satisfaction de la clientèle.
- Respecter et appliquer les procédures de l'établissement.

Profil recherché :

- Vous avez une excellente présentation et un véritable sens de l'accueil.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable.
- Débutant(e) accepté(e) : une première expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou la relation client est appréciée.
- Vous disposez d'un bon relationnel et aimez être au contact de la clientèle.
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et organisé(e).
- Vous avez le sens du service et savez faire preuve de professionnalisme.

Vous souhaitez intégrer un environnement hôtelier et développer votre expérience dans l'accueil et la relation client ? N'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d'évaluer votre candidature !

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision