Ingénieur support applicatif (H/F)

Description

Description du poste :
Votre mission
Rejoignez une équipe dynamique et internationale dédiée au bon fonctionnement d'applications e-commerce stratégiques.
Vous jouerez un rôle clé dans la stabilité, la performance et l'évolution d'environnements de production complexes .
Vos responsabilités
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif Production, vous serez au cœur des opérations :
Supervision & support***Assurer la disponibilité et la performance des applications en production***Surveiller les environnements (application, middleware, base de données) de manière proactive***Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques , souvent en environnement exigeant
Coordination internationale***Travailler dans un modèle Follow The Sun avec des équipes basées à l'international***Assurer le relais et la continuité du support 24/7 Amélioration continue***Optimiser la capacité et les performances des applications***Personnaliser et améliorer les outils de production (monitoring, batch, automatisation)***Proposer des solutions innovantes pour améliorer les systèmes existants
Gestion des changements***Piloter les mises en production , montées de version et changements techniques***Organiser et exécuter des tests de charge
Description du profil :
Votre profil***Expérience en support applicatif en environnement de production***À l'aise dans les environnements critiques et à forte exigence***Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes***Esprit d'équipe et sens du service***Curieux(se), rigoureux(se), avec une forte capacité d'apprentissage
Environnement technique
✅ Indispensable***Serveurs applicatifs : IIS, Apache, .NET***Outils de déploiement : Ansible, Jenkins
Atout supplémentaire***Bases de données : SQL Server, Oracle***Middleware : Tomcat, WebSphere***Monitoring : Dynatrace, Geneos***Messaging / autres : Nirvana