Technicien.ne informatique - IUT SF (H/F)

Description

RESPONSABILITÉS :

L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'UPEC, forme des techniciens de niveau Bac+3 dans le cadre du BUT et de
licences professionnelles, avec la volonté d'une diversification de son offre de formation jusqu'au niveau Bac+5 dans le cadre de masters de l'UPEC localisés sur le Campus de Sénart. L'IUT Sénart-Fontainebleau comprend des départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3 300 étudiants sur deux sites, 200 personnels permanents et 500 enseignants vacataires. Le/la technicien/ne intègrera le Service informatique. Ce service est chargé de la gestion de la maintenance courante et l'exploitation des ressources informatiques, audiovisuelles et de télécommunications, il est composé de 5 autres informaticiens. L'activité sera exercée sur le campus de Sénart (à Lieusaint) au sein de l'équipe du service informatique de l'IUT.
MISSIONS PRINCIPALES :
Sous responsabilité du chef du service informatique, le technicien contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents informatiques et assiste les utilisateurs.
Activités essentielles :
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs via GLPI.
• Participer à l'installation, à la maintenance, et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards.
• Contribuer à l'amélioration des performances et de la sécurité des systèmes en respectant les procédures établies.
• Participer à l'inventaire et au suivi des équipements informatiques (gestion du parc informatique).
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques

PROFIL RECHERCHÉ :

Agents titulaires de la fonction publique ou contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement)
Rémunération selon la grille indiciaire des techniciens (TECH) - Catégorie B et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1660 € et 2200 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière)
Connaissances souhaitées :
• architecture matérielle d'un poste de travail.
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Debian/Ubuntu) et outils bureautiques.
• Notions sur les réseaux informatiques TCP/IP
Savoir-faire :
• Diagnostiquer et résoudre des incidents (matériels, logiciels, réseaux) en présentiel ou à distance.
• Configurer, maintenir et sécuriser des postes de travail
• Déployer et paramétrer des logiciels métiers
• Appliquer les politiques de sécurité, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques
Savoir-être :
• Sens du service public, et du service à l'usager
• Ecoute, rigueur, autonomie et réactivité
• Sens du travail en équipe