Manager (H/F)

Description

Description du poste :
Superviseur de nuit - Hôtel 5 étoiles - Paris - 3100€/mois
Cette offre est publiée par Mon Assistant RH, spécialiste du recrutement en hôtellerie et restauration. Nous vous aidons à trouver le poste qui vous correspond.
L'équipe
Vous travaillez au sein du service Réception et reportez au Responsable de nuit. Vous encadrez l'équipe de réceptionnistes de nuit et êtes le point de référence pour l'ensemble des services nocturnes (réception, conciergerie, room service). Vous êtes soutenu(e) par une organisation professionnelle, formée aux standards internationaux, avec une culture managériale basée sur l'entraide, la responsabilisation et la qualité de service.
Profil recherché
* Vous êtes fiable, autonome et orienté(e) service client.
* Vous parlez parfaitement français et anglais, à l'écrit comme à l'oral. Une troisième langue (espagnol, portugais, etc.) est un plus.
* Vous maîtrisez les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les plateformes de réservation en ligne (Booking, Expedia.).
* Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
* Vous avez des compétences en gestion des réservations et en vente / upsell.
Conditions de l'offre
- Salaire fixe : 34 000 € brut/an sur 12 mois.
- Prime de nuit : 10 € par nuit travaillée.
- Prime d'upsell.
- 3 jours de repos consécutifs par semaine.
- Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.
- Indemnité nourriture : 185 € par mois.
- Mutuelle prise en charge à 100 %.
- 50 % du titre de transport remboursé.
- Accès à un large catalogue de formations e-learning et en interne.
- Réelles perspectives d'évolution au sein du groupe (France et international).
Processus de recrutement
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) par Mon Assistant RH pour un premier entretien téléphonique. Nous échangerons sur votre parcours, vos souhaits, et nous vous préparerons à l'entretien avec l'établissement.