Assistant ADV (H/F)

Description

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, une entreprise industrielle basée à Argenteuil recherche un(e) Assistant(e) ADV pour un poste en CDI. Rejoignez un environnement dynamique où la rigueur et la réactivité sont au coeur de la performance.

Présentation du poste

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des clients et la gestion de l'administration des ventes. Votre implication garantira la fluidité des échanges commerciaux et la satisfaction des clients, de la commande jusqu'à la livraison.

Vos missions

Gestion administrative des ventes :

Établir et suivre les devis clients.

Vérifier les stocks et consulter les fournisseurs.

Traiter les commandes et envoyer les accusés de réception.

Suivre les livraisons clients et gérer les éventuelles réclamations.

Suivi commercial et relation client :

Maintenir une relation régulière avec les clients.

Relancer les devis en attente.

Effectuer des revues d'offres et de contrats.

Veiller au respect des engagements contractuels.

Analyse et amélioration continue :

Analyser les offres non abouties.

Participer à l'optimisation des processus internes orientés client.

Formation Bac +2 à dominante commerciale ou technique.

Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction ADV ou commerciale B2B.

Connaissance du secteur industriel appréciée (métaux, mécanique...).

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et bon relationnel.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel - niveau de base).

Notions d'anglais écrit.