Application Run Manager F/H/X (H/F)

Description

Envie de contribuer à la transformation digitale du 1er groupe européen d'enseignement supérieur privé ?

Rejoignez Galileo Global Education au sein de la Direction Digital & Technologies et garantissez la performance, la fiabilité et la continuité des applications du programme STEP - School Experience Transformation Program.



Vos missions

Rattaché(e) à Grégoire Charbonnier, vous assurez la fonction Run & MCO des produits du domaine School Experience :

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Superviser et coordonner le Run : suivi des incidents, priorisation, escalade, reporting SLA.
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Administrer les applications métier : paramétrage, requêtes SQL, gestion des accès, documentation.
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Contribuer à l'amélioration continue : analyse des causes racines, partage de bonnes pratiques, accompagnement des écoles.

Profil recherché

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6 à 10 ans d'expérience en support applicatif / administration technico-fonctionnelle.
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Solide culture IT : architectures applicatives, intégrations, bases de données, API.
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Maîtrise des outils JIRA, Matrix42, et environnements Salesforce (GeneSIS), Power BI, TimeEdit, OneSpace, SharePoint.
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Bonnes connaissances des processus métiers (RH, finance, scolarité, pédagogie).
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Anglais professionnel indispensable.
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Goût pour le travail en équipe, la communication transverse et l'amélioration continue.
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Déplacements ponctuels (environ 10 % du temps).

Conditions et avantages

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CDI - Statut Cadre
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Basé à Paris 12ᵉ
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Rémunération selon profil + avantages groupe (TR, participation, CSE)

#DigitalTransformation #ITRun #WeAreInclusive